Comme tant d’autres organismes qui multiplie les initiatives en matière de santé, WhatsApp vient d’annoncer le lancement de deux initiatives pour soutenir la lutte mondiale contre la pandémie du Coronavirus : d’un côté le développement d’un centre d'information sur le COVID-19 en partenariat avec l'OMS, l’UNICEF et le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD), et d’un autre côtéun don d'un million de dollars à l’organisme Indépendant International Fact-Checking Network (IFCN) du Poynter Institute. Le centre d'information fournira des conseils simples et pratiques aux professionnels de la santé, aux éducateurs, aux dirigeants communautaires, aux organisations à but non lucratif, aux administrations locales et aux entreprises qui comptent sur WhatsApp pour communiquer. Le site proposera également des ressources générales pour les utilisateurs du monde entier afin de réduire la propagation des rumeurs et d'obtenir des informations fiables sur la santé. En outre, WhatsApp travaille en adéquation avec l'OMS et l'UNICEF pour fournir des lignes d'assistance par messagerie que les gens du monde entier peuvent utiliser directement. La subvention financière accordée à l’organisme Indépendant International Fact-Checking Network soutiendra la vérification des faits pour l'alliance #CoronaVirusFacts, qui regroupe plus de 100 organisations locales dans au moins 45 pays. La subvention soutiendra la formation à l'utilisation des fonctionnalités avancées de WhatsApp Business, y compris l'API WhatsApp Business. L'extension de la présence de ces organismes de vérification des faits certifiés par l’organisme Indépendant International Fact-Checking Network permettra de s'assurer que les communautés locales sont conscientes et répondent aux rumeurs potentiellement nuisibles.
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