Bonne nouvelle, la compagnie aérienne marocaine vient de mettre en place un dispositif spécial pour aider ses clients à gérer leurs déplacements suite aux derniers développements liés au Coronavirus Covid-19. Concrètement, tous ceux qui ont acheté des billets avant le 31 mars 2020 peuvent reporter leur voyage jusqu’au 31 mai 2020, sans aucun frais. Ces dispositions particulières, déjà mises en œuvre dès la propagation du virus sur les vols de et vers la Chine et l’Italie, seront désormais étendues à l’ensemble des vols de la compagnie. La RAM souhaite ainsi rassurer sa clientèle quant à la possibilité de reporter le voyage sans frais au plus tard 72 heures avant le départ du vol. Les voyageurs ont également la possibilité d’annuler le vol sans frais au plus tard 72 heures avant le départ, en échange d’un avoir de la même valeur du billet, valable six mois et à consommer exclusivement sur les vols de la compagnie.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter les numéros suivants : 089000 0800 (Maroc) / +212522489797 (International)
